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    服務(wù)宗旨

    不僅讓客戶(hù)滿(mǎn)意,更讓客戶(hù)在滿(mǎn)意中感動(dòng)

    • 78位技術(shù)人員,48項目專(zhuān)利

      真金耐火各類(lèi)各級專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員78位,先后獲得9項發(fā)明專(zhuān)利,39項實(shí)用新型專(zhuān)利,榮獲馳名商標、全國名優(yōu)產(chǎn)品、河南省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品等榮譽(yù)。

      耐材產(chǎn)品嚴格遵循GB/T19001、GB/T14001與GB/T28001管理體系,其中鎂鋁尖晶石磚、鎂鐵尖晶石磚,屢創(chuàng )行業(yè)安全運行記錄。

    • 7×24小時(shí)在線(xiàn)服務(wù)

      38年耐火行業(yè)經(jīng)驗,100+專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員為您提供合適的解決方案。2000年后公司設立了產(chǎn)品服務(wù)部,組成一支專(zhuān)業(yè)服務(wù)隊伍,負責售前幫助用戶(hù)選材、選型、設計,售后幫助用戶(hù)指導、傳授砌筑技術(shù)等服務(wù)。

      服務(wù)熱線(xiàn)7×24小時(shí)在線(xiàn),為用戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)。

    規范流程,從服務(wù)到備發(fā)貨更安全高效

    明確分工,保障技術(shù)支持更專(zhuān)業(yè)

    從初期的咨詢(xún)到方案設計,再到后期的備發(fā)貨、售后反饋等,真金耐火建設了完善的制度體系,有效保障信息及時(shí)快捷傳達,確保正確的人在正確的時(shí)間提供我司專(zhuān)業(yè)的服務(wù)與技術(shù)支持。

    四大環(huán)節,保障產(chǎn)品備貨運輸安全、高效
    • 備貨訂單核對

      跟單員按照銷(xiāo)售合同詳細核對客戶(hù)訂貨產(chǎn)品的品類(lèi)、數量,確保備貨與訂單完全匹配。

    • 產(chǎn)品出廠(chǎng)質(zhì)檢

      產(chǎn)品經(jīng)過(guò)質(zhì)檢員嚴格按質(zhì)檢明細逐項檢查記錄,保證每一個(gè)出廠(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量。

    • 裝車(chē)清單復檢

      在產(chǎn)品裝車(chē)發(fā)送之前,跟單專(zhuān)員將再次逐一核對裝車(chē)清單,避免漏發(fā)少發(fā)等現象的發(fā)生。

    • 科學(xué)包裝運輸

      在產(chǎn)品包裝上我們采用專(zhuān)業(yè)包裝與覆頂膜等有效包裝形式,保障產(chǎn)品安全無(wú)損交付。

    服務(wù)有溫度,但無(wú)邊界,我們努力做的更好!

    歡迎與我們取得聯(lián)系,獲得更多的服務(wù)支持。

    2023.12.02
    由中國耐火材料行業(yè)協(xié)會(huì )主辦的第十屆上海國際耐火材料展覽會(huì )于2023年11月29日至12月1日在上海新國際博覽中心舉辦。作為國內耐火材料行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),真金公司受邀參與此次展會(huì )。
    2023.11.10
    ? ? ? ?11月9日,鄭州真金公司董事長(cháng)宋金標一行,訪(fǎng)問(wèn)知名水泥生產(chǎn)企業(yè)塔牌集團,并與該集團物資采購供應部吳全發(fā)部長(cháng)和各基地生產(chǎn)負責人,就耐火材料在水泥窯上的應用進(jìn)行了深度交流和討論。 ? ? ? ?宋金標董事長(cháng)對真金MA8鎂鋁尖晶石磚在萬(wàn)噸線(xiàn)上的使用情況進(jìn)行了詳細講解。并且該產(chǎn)品在500
    2023.11.09
    ? ? ? ?耐火材料是高溫工業(yè)發(fā)展的重要支撐,是高溫工業(yè)新工藝和新技術(shù)實(shí)施的重要基礎材料,隨著(zhù)高溫工業(yè)的技術(shù)革新面臨著(zhù)一系列的機遇和挑戰。 ? ? ? ?在雙碳綠色發(fā)展的大目標下,無(wú)論是滿(mǎn)足水泥等高溫工業(yè)實(shí)現綠色生產(chǎn)的要求,還是耐火材料企業(yè)自身的降碳需求,都要求耐火材料行業(yè)轉變經(jīng)濟增長(cháng)方式,走綠
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